키보드 넘버 락 작동 불가, 쉽고 빠른 해결 방법!

키보드 넘버 락 작동 불가, 쉽고 빠른 해결 방법!

 

목차

1. 넘버 락이 뭐죠?
2. 가장 먼저 시도해야 할 것들
   • 넘버 락 키 직접 확인하기
   • 다른 프로그램과의 충돌 확인
3. 소프트웨어적 문제 해결
   • 화상 키보드 사용해보기
   • 마우스 키 활성화 여부 확인
   • 시작 프로그램 및 서비스 점검
   • 장치 관리자에서 드라이버 업데이트 또는 재설치
   • Windows 업데이트 확인
4. 하드웨어적 문제 해결
   • USB 포트 변경 및 케이블 점검
   • 다른 키보드 연결 테스트
   • 키보드 청소 및 물리적 손상 확인
5. 그래도 안 된다면?
   • 전문가에게 문의하거나 교체 고려

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넘버 락이 뭐죠?

키보드 우측에 있는 숫자 키패드는 편리한 숫자 입력에 필수적인데요, 이 숫자 키패드를 활성화하거나 비활성화하는 것이 바로 넘버 락(Num Lock) 기능입니다. 넘버 락이 켜져 있으면 숫자 입력이 가능하고, 꺼져 있으면 방향키나 페이지 이동 등의 보조 기능으로 작동하죠. 그런데 갑자기 넘버 락이 작동하지 않아 숫자 입력이 안 된다면 정말 답답할 겁니다. 대부분의 문제는 간단한 해결책으로 고쳐질 수 있으니, 지금부터 하나씩 따라 해 보세요!

가장 먼저 시도해야 할 것들

넘버 락이 작동하지 않을 때 가장 먼저 확인해야 할 기본적인 사항들입니다. 의외로 간단한 문제인 경우가 많습니다.

넘버 락 키 직접 확인하기

가장 기본적인 사항이지만, 간과하기 쉬운 부분입니다. 키보드 우측 상단이나 숫자 키패드 위에 위치한 Num Lock 키를 직접 눌러보세요. 키보드마다 넘버 락 상태를 나타내는 LED 불빛이 있을 수 있습니다. 이 불빛이 켜지고 꺼지는지 확인하여 키 자체는 작동하는지 살펴보는 것이 중요합니다. 혹시 이 키가 다른 기능과 함께 작동하도록 설정되어 있는 경우(예: Fn 키와 함께 눌러야 하는 경우)가 있으니 키보드 설명서를 참고하거나 제조사 웹사이트에서 정보를 찾아보는 것도 좋은 방법입니다. 간혹 Fn 키와 함께 눌러야 하는 노트북 키보드의 경우가 많습니다. 노트북의 경우, F6, F7, F8 또는 F11 키 옆에 NumLk 또는 NumLock이라고 적힌 키를 찾아보세요.

다른 프로그램과의 충돌 확인

특정 프로그램이 넘버 락 기능에 간섭을 일으켜 오작동을 유발할 수 있습니다. 최근에 설치했거나 업데이트한 프로그램이 있다면 잠시 종료하거나 삭제한 후 넘버 락이 정상적으로 작동하는지 확인해보세요. 특히 원격 제어 프로그램(예: 팀뷰어, 애니데스크)이나 게임 관련 프로그램, 특정 보안 프로그램 등이 이러한 충돌을 일으키는 경우가 종종 있습니다. 의심 가는 프로그램이 있다면 작업 관리자(Ctrl + Shift + Esc)에서 해당 프로세스를 종료하고 테스트해볼 수 있습니다.

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소프트웨어적 문제 해결

하드웨어 문제가 아니라 소프트웨어적인 설정이나 드라이버 문제로 넘버 락이 작동하지 않는 경우가 많습니다. 다음 방법들을 순서대로 시도해보세요.

화상 키보드 사용해보기

Windows에는 물리적인 키보드 없이도 마우스로 입력할 수 있는 화상 키보드 기능이 있습니다. 이 기능을 통해 넘버 락이 정상적으로 작동하는지 확인하여 소프트웨어적인 문제인지, 아니면 키보드 자체의 문제인지 판별하는 데 도움을 받을 수 있습니다.
화상 키보드를 여는 방법은 다음과 같습니다:

1. Windows 검색창에 "화상 키보드"를 입력하고 실행합니다.
2. 화상 키보드가 나타나면 오른쪽 하단에 있는 옵션을 클릭합니다.
3. 숫자 키패드 켜기를 선택하고 확인을 클릭합니다.
4. 화상 키보드에 숫자 키패드가 나타나면 NumLock 버튼을 클릭하여 활성화해보세요.
   화상 키보드에서 넘버 락이 정상적으로 켜지고 꺼진다면, 키보드 자체의 문제일 가능성이 높습니다. 반대로 화상 키보드에서도 넘버 락이 작동하지 않는다면 시스템 설정이나 다른 소프트웨어적인 문제를 의심해볼 수 있습니다.

마우스 키 활성화 여부 확인

Windows에는 숫자 키패드를 마우스처럼 사용할 수 있는 마우스 키 기능이 있습니다. 이 기능이 활성화되어 있으면 넘버 락이 비활성화될 수 있습니다.
마우스 키 기능을 비활성화하는 방법은 다음과 같습니다:

1. 제어판을 엽니다. (Windows 검색창에 "제어판" 입력)
2. 접근성 센터를 클릭합니다.
3. 마우스를 사용하기 쉽게 설정을 클릭합니다.
4. 마우스 키 설정을 클릭합니다.
5. 마우스 키 켜기 옵션의 체크를 해제하고 적용 및 확인을 클릭합니다.

시작 프로그램 및 서비스 점검

부팅 시 자동으로 시작되는 프로그램이나 서비스 중 일부가 넘버 락 작동에 간섭을 일으킬 수 있습니다. 불필요하거나 의심스러운 시작 프로그램과 서비스를 비활성화하여 문제를 해결할 수 있습니다.

1. 작업 관리자를 엽니다. (Ctrl + Shift + Esc)
2. 시작 프로그램 탭으로 이동합니다.
3. 불필요하다고 판단되는 프로그램을 선택하고 사용 안 함을 클릭합니다.
4. 서비스 탭으로 이동한 후 왼쪽 하단의 모든 Microsoft 서비스 숨기기를 체크합니다.
5. 남아있는 서비스 중 의심스러운 것을 찾아 비활성화하거나 중지합니다. 이 과정은 시스템 안정성에 영향을 줄 수 있으므로 주의해야 합니다. 잘 모르는 서비스는 건드리지 않는 것이 좋습니다.

장치 관리자에서 드라이버 업데이트 또는 재설치

키보드 드라이버에 문제가 생겨 넘버 락이 오작동할 수 있습니다. 드라이버를 업데이트하거나 완전히 제거하고 재설치하여 문제를 해결할 수 있습니다.

1. 장치 관리자를 엽니다. (Windows 검색창에 "장치 관리자" 입력)
2. 키보드 항목을 확장합니다.
3. 사용 중인 키보드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다.
4. "업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색"을 선택하여 최신 드라이버를 찾아 설치합니다.
5. 만약 업데이트 후에도 문제가 지속된다면, 다시 키보드 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 디바이스 제거를 선택합니다.
6. 제거 후 컴퓨터를 재부팅하면 Windows가 자동으로 드라이버를 다시 설치합니다.

Windows 업데이트 확인

운영체제(OS)의 버그나 호환성 문제로 넘버 락이 작동하지 않을 수도 있습니다. Windows 업데이트를 통해 이러한 문제가 해결될 수 있으므로, 최신 업데이트가 있는지 확인하고 설치하는 것이 좋습니다.

1. 설정을 엽니다. (Windows 키 + I)
2. 업데이트 및 보안 (Windows 10) 또는 Windows 업데이트 (Windows 11)를 클릭합니다.
3. 업데이트 확인 버튼을 클릭하여 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인하고 설치합니다.

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하드웨어적 문제 해결

소프트웨어적인 방법으로도 해결되지 않는다면 키보드 자체의 물리적인 문제일 가능성이 있습니다.

USB 포트 변경 및 케이블 점검

유선 키보드라면 현재 연결된 USB 포트의 문제일 수도 있습니다. 키보드를 다른 USB 포트에 연결해보세요. 특히, 데스크톱 PC의 경우 후면 USB 포트가 전면 포트보다 안정적일 수 있습니다. 또한, 키보드 케이블이 꺾이거나 손상된 부분은 없는지 육안으로 확인해보세요. 무선 키보드의 경우 USB 수신기를 다른 포트에 꽂아보거나, 배터리 잔량을 확인하고 교체해보는 것이 좋습니다.

다른 키보드 연결 테스트

가장 확실하게 키보드 자체의 고장 여부를 판별할 수 있는 방법입니다. 다른 여분의 키보드가 있다면 현재 사용 중인 컴퓨터에 연결하여 넘버 락이 정상적으로 작동하는지 확인해보세요. 만약 다른 키보드에서는 정상적으로 작동한다면, 기존 키보드의 고장일 확률이 매우 높습니다. 반대로 다른 키보드에서도 동일한 문제가 발생한다면, 키보드 자체의 문제보다는 컴퓨터 시스템의 문제일 가능성이 더 커집니다.

키보드 청소 및 물리적 손상 확인

키보드 내부에 먼지나 이물질이 쌓여 특정 키의 작동을 방해할 수 있습니다. 압축 공기 캔을 사용하여 키보드 틈새를 청소해보세요. 특히 넘버 락 키 주변에 이물질이 끼어있지 않은지 자세히 살펴보는 것이 좋습니다. 또한, 키보드를 떨어뜨리거나 충격을 가한 적이 있다면 내부 회로에 물리적인 손상이 발생했을 수도 있습니다. 육안으로 확인하기 어려운 내부 손상은 사용자가 직접 해결하기 어렵습니다.

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그래도 안 된다면?

위의 모든 방법을 시도했음에도 넘버 락이 여전히 작동하지 않는다면, 키보드 자체의 심각한 하드웨어 고장일 가능성이 높습니다.

전문가에게 문의하거나 교체 고려

모든 자가 진단 및 해결 방법에도 불구하고 넘버 락 문제가 해결되지 않는다면, 키보드 하드웨어 자체에 고장이 발생했을 가능성이 큽니다. 이 경우, 해당 키보드의 A/S 센터에 문의하여 수리를 받거나, 새 키보드로 교체하는 것을 고려해야 합니다. 특히 저렴한 키보드의 경우 수리 비용이 새 제품 구매 비용과 비슷하거나 더 비쌀 수 있으므로, 교체가 더 합리적인 선택일 수 있습니다.

 

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